Poupatempo: O que é? Para que Serve? Veja mais aqui.

O Poupatempo é um serviço desenvolvido pelo governo do estado que tem como finalidade facilitar o agendamento de serviços públicos como 2ª via. O cadastro e solicitação podem ser feitos pelo site oficial, nas sedes espalhadas por São Paulo, Curitiba, Rio Grande do Sul e outras cidades participantes.

O serviço é requisitado para agendamento de 2ª via de documentos como CNH, identidade, cartão-cidadão e outros. Quem usa os postos precisa pagar as taxas cobradas pelas instituições como instituto de identificação ou Detran diretamente por meio do Poupatempo. Aprenda aqui como funciona e como fazer o agendamento online.

Como fazer agendamento Poupatempo

Diversos desses serviços podem ser agendados pela Internet. Além de evitar fila, é possível programar a data certa para a realização do atendimento.

O Poupatempo Agendamento é uma ferramenta útil e simples de utilizar, possibilitando, em poucos minutos, o agendamento do serviço. Veja, abaixo, o passo a passo para agendar seu serviço com facilidade:

  1. Acesse o site do Poupatempo Agendamento. No topo da página, encontrará a opção Agendamento, clique nela; Em seguida, será redirecionado para a página de login;
    Poupatempo: O que é? Para que Serve? Veja mais aqui.
  2. Na página de login, caso já tenha cadastro, insira os dados requisitados. Se não possui cadastro, clique em Cadastre-se. Agora, é só preencher as informações solicitadas.
    Poupatempo: O que é? Para que Serve? Veja mais aqui.
  3. Terminado o cadastro, faça o login. Abrirá uma nova página, onde você deve escolher: o serviço desejado, a data, o horário e a unidade na qual deseja ter o seu atendimento. Confirme e pronto. Agendado!
  4. Em seu e-mail, você receberá um comprovante informando todos os dados do agendamento.

Vantagens do serviço

  • Faz o agendamento em qualquer lugar, sem precisar respeitar os horários das instituições governamentais;
  • Facilita a escolha de data horário e local mais adequado;
  • Informa os documentos necessários para realização do serviço na hora;
  • Não tem horário de funcionamento para o agendamento;
  • Marca vários serviços ao mesmo tempo sem precisar navegar em mais de uma plataforma.

Serviços

  • Segunda via de documentos;
  • Segunda via de boletos de impostos como IPTU, IPVA e outros;
  • Marca exames médicos;
  • Agenda vistorias do Detran e perícia da previdência social;
  • Informa cadastros de emprego;
  • Facilita o agendamento do seguro desemprego.

O que mudou com o Poupatempo?

O serviço com cerca de 70 postos fixos de atendimento no estado de São Paulo, além do Poupatempo móvel — que percorre bairros, levando serviços que possuem grande procura mais próximos da população. Atende, assim, aproximadamente, 180 milhões de pessoas diariamente. Democrático e do povo, o Poupatempo, durante esses anos, realizou mais de 500 milhões de atendimentos para pessoas de todas as classes sociais.

O programa totaliza 72 unidades — fixas e uma móvel -, que juntas registraram a média diária de 179,7 mil atendimentos. Em Bragança, no primeiro ano de atividade (2014-2015), foi registrado 193.873 mil atendimentos, resultando em 16 mil serviços prestados, em média, mensalmente. Entre os mais procurados estão emissões de: Carteira de Identidade, Carteira de Nacional de Habilitação (CNH), Carteira de Trabalho e licenciamento de veículo.

Poupatempo: O que é? Para que Serve? Veja mais aqui.

Com contínua implementação de melhorias e introdução de novas tecnologias, foi possível a redução do tempo de espera e o aperfeiçoamento da qualidade de atendimento – o que antes levaria de 3 a 4 horas para o atendimento, hoje, é possível emitir uma carteira de habilitação em 12 minutos, e 8 minutos para emissão do RG.

Segundo o levantamento, os usuários consideram o programa bem organizado (98% dos entrevistados), que respeita o cidadão (97%), presta bom atendimento (97%) tem poucas filas (82%) e conta com funcionários atenciosos (96%) e bem treinados (93%). Foi, em 2018, considerado pelo quarto ano consecutivo “O Melhor Serviço Público de SP”, de acordo com o instituto de pesquisas Datafolha, divulgado pela Folha de S. Paulo.

Com todas essas qualificações, ele vem demonstrando o aumento do alcance dos serviços públicos à população, por meio do acesso, facilitado informações e postos de atendimento e possibilitando aos cidadãos garantirem seus documentos básicos, que além de um direito é também um dever. Esses documentos são essenciais para a participação em programas sociais, votar, acessar direitos trabalhistas, entre outros.

Como funciona o Poupatempo

Em um único posto, o programa reúne um amplo leque de órgãos e empresas prestadoras de serviços de natureza pública, como emissão de documentos pessoais (RG, CPF, CNH, Carteira de Trabalho), impostos e taxas, habilitação, entre outros. Atualmente, chega a oferecer mais de 400 serviços.

Para facilitar o dia a dia do cidadão, alguns postos possuem agendamento prévio, para serviços que possuem maior demanda e precisam de um tempo maior para conclusão, como a emissão de CNH e RG – permitindo, dessa forma, que a pessoa garanta o atendimento no horário que lhe for conveniente.

Além dessa ferramenta, o programa Poupatempo oferece diversos canais de comunicação, visando garantir que os cidadãos obtenham informações corretas sobre todos os serviços oferecidos, como: prazos de entrega, valores de taxas, documentos necessários, endereços, horários de funcionamento dos postos, etc. sendo eles:

  • Portal: poupatempo.sp.gov.br;
  • Aplicativo de celular: SP Serviços;
  • Disque Poupatempo: 0800 772 3633 ou (11) 2930 – 3650;
  • Poupinha, o atendente virtual do Poupatempo: o Poupinha está disponível no portal do Poupatempo(no canto inferior direito da tela) e também no Messenger do Facebook, no seguinte link: www.messenger.com/t/PoupinhaSP;
  • Redes sociais: /poupatempo.sp.

Postos de atendimento

Não são todas as cidades brasileiras que fazem uso do Poupatempo, ele está presente sobretudo nas capitais e alguns estados da região sudeste e sul. As sedes tem horários de funcionamento, já os totens espalhados podem ser usados a qualquer momento.

Abaixo você confere as unidades de atendimento de São Paulo e o horário de atendimento respectivo de cada sede:

UNIDADE ENDEREÇO HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Poupatempo Sé Praça do Carmo s/nº (próximo a estação do Metro da Sé). Segunda a sexta-feira das 7h às 19h, e aos sábados das 7h às 13h.
Poupatempo Cidade Ademar Avenida Cupecê, nº 5497 – Jardim Miriam. Segunda a sexta-feira das 7h às 19h, e aos sábados das 7h às 13h.
Poupatempo Lapa Rua do Curtume s/nº na Lapa. Segunda a sexta-feira das 7h às 19h, e aos sábados das 7h às 13h
Poupatempo Luz Rua Alfredo Issa nº57 (próximo a estação do metrô da Luz). Segunda a sexta-feira das 7h às 19h, e aos sábados das 7h às 13h
Poupatempo Itaquera Avenida do Contorno, nº60 (ao lado da estação do metrô Corinthians – Itaquera). Segunda a sexta-feira das 7h às 19h, e aos sábados das 7h às 13h.
Poupatempo Santo Amaro Rua Amador Bueno, nº176 e 258 (próximo ao Terminal Santo Amaro). Segunda a sexta-feira das 7h às 19h, e aos sábados das 7h às 13h.

Se houver qualquer problema de atendimento ao cidadão ou dificuldades com o atendimento basta ligar na central de atendimento.


Ajude a melhor ainda mais o site, avalie:

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading...

Leave a Reply